고객 지원

뽀얀(PPOYAN)을 써주셔서 감사합니다. 🤍 궁금한 점이나 불편한 점, 이런 기능이 있으면 좋겠다는 바람까지, 무엇이든 편하게 알려주세요!

자주 묻는 질문

• 편집하면 원본이 바뀌나요?
  아니요. 뽀얀은 원본을 절대 건드리지 않아요. 저장은 항상 새 파일로 이뤄집니다.
• 제 사진이 어딘가로 전송되나요?
  아니요. 모든 편집은 기기 안에서만 처리되고, 사진을 서버로 보내지 않아요. 계정도 필요 없습니다.
• 편집하던 작업이 사라졌어요.
  홈의 ‘이어서 편집하기’에서 저장된 작업을 확인해보세요. 앱을 삭제하면 앱 안에 저장된 작업도 함께 지워지니 주의해 주세요.